Der Zugang für Konsumeten ist jederzeit möglich und beinhaltet Preise inklusive aller Steuern aber ohne Versand !
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- Um zu bestellen, legen Sie das betreffende Produkt ganz einfach in Ihren Warenkorb. Dazu klicken Sie einfach auf den Link order. Dieser befindet sich unter dem Artikel.
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- Nun wird Ihnen Ihr Warenkorb mit allen darin befindlichen Produkten angezeigt. Sie können Ihre Kaufwünsche überprüfen, die Anzahl der gewünschten Produkte ändern oder Artikel aus dem Warenkorb löschen. Möchten Sie den Bestellvorgang fortsetzen, klicken Sie auf den Button "Bestellen". Möchten Sie weiter Produkte bestellen, so klicken Sie auf "weiter Einkaufen". Sie gelangen dann automatisch wieder in den Shop.
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- Auf der folgenden Seite überprüfen Sie nochmals die angegebenen Daten und bestellten Artikel. Für Änderungen an Artikeln wählen Sie "Artikel ändern" um Ihre persönlichen Daten zu korrigieren klicken Sie bitte auf "Kundendaten ändern". Je nach Verfügbarkeit werden Ihnen die Bezahloptionen "Nachnahme", "Vorauskasse" oder "Kreditkarte" angeboten.
Bitte vergessen Sie nicht zu bestätigen, unsere AGB akzeptiert zu haben.
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- Wählen Sie nun die gewünschte Bezahloption. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen werden Sie zu PayPal weitergeleitet. McKnauser führt alle Kreditkartentransaktionen nur über mit SSL verschlüsselten Seiten durch. Sie gelangen zur Seite, in der Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben.
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- Nach erfolgreicher Genehmigung werden Sie über den erfolgreichen Versand Ihrer Bestellung informiert. Zusätzlich erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Wenn Sie gegen Vorauskasse bezahlen möchten, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das angeführte Konto unter Angabe der Referenznummer (diese Daten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung). Nach Zahlungseingang werden Ihnen die bestellten Waren sofort zugesandt.
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- Kundenservice
Für weitere Fragen zu McKnauser steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung
E-Mail:
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Tel.: +43 (0) 660 1303022
Lieferung und Versand
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Kosten
Die Kosten für den Versand richten sich nach der Region in der Sie sich befinden und nach dem Wert der Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.
Lieferzeit
Die Lieferzeiten richten sich nach dem Land, in dem die Lieferadresse liegt.
Alle Lieferungen werden im Postversand (Paketdienst) durchgeführt. Alle Pakete sind durch den Paketdienst automatisch versichert.
Innerhalb von Österreich erhalten Sie Ihre Bestellung durchschnittlich nach drei bis fünf Werktagen ab Verfügbarkeit. Bei allen anderen Sendungen kann sich die Lieferzeit um bis zu 10 Tage verlängern.
Reklamation und Umtausch
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Wir führen alle Aufträge mit größter Sorgfalt aus. Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben, steht Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich für Reklamationen zur Verfügung:
E-Mail:
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Tel.: +43 (0) 660 1303022
Entspricht das gelieferte Produkt nicht Ihren Vorstellungen, so nehmen wir es innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware zurück. (Ausnahmen siehe weiter unten). Die fristgerechte Absendung (Poststempel) der Ware ist ausreichend. Unfreie Lieferungen werden nicht akzeptiert!
Bitte beachten Sie bei einer Rücksendung die Hinweise in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Ware muss sich in jedem Fall in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und ist in der Originalverpackung zu retournieren. Bei Verschlechterung (z.B. durch offensichtliche Gebrauchsspuren) oder Untergang der Ware vor Rücksendung ist die Wertminderung bzw. der Wert vom Kunden zu ersetzen.
Vom Umtausch ausgeschlossen sind entsiegelte Verpackungen!
Adresse für Ihre Rücksendungen:
McKnauser, Hadrian Zus
Augasse 10a
8020 Graz
AUSTRIA
Service
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McKnauser ist immer bemüht seinen Kunden ein optimales Service zu bieten.
Für Anregungen steht Ihnen unser Office gerne zur Verfügung:
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Tel.: +43 (0) 660 1303022
Sicherheit
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Ihre Sicherheit bei der Bestellung von Waren in unserem Shop ist uns ein wesentliches Anliegen.
Alle Daten werden werden ausschließlich von McKnauser zur Abwicklung Ihrer Bestellung benutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
McKnauser nutzt Ihre E-Mailadresse nur, um Ihre Bestellung zu bestätigen bzw. Sie über den Bestell- bzw. Lieferstatus zu informieren. Die Angabe Ihrer
E-Mailadresse ist weiters notwendig, um spezielle von Ihnen gewünschte News zu erhalten. Selbstverständlich ist es möglich den Versand von News jederzeit zu widerrufen.
Zahlungsmöglichkeiten
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McKnauser akzeptiert ausschließlich die Bezahlung der bezogenen Waren mit Kreditkarte (MasterCard, VISA und American Express), Nachnahme, Vorrauskasse oder PayPal!
Ihre Kreditkarte wird erst am Tag der Auslieferung belastet. Die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten ist durch Verschlüsselungstechniken (SSL) absolut sicher.
Die Überprüfung Ihrer Kreditkartendaten erfolgt nicht auf unserem Server sondern über eine Online-Clearing-Stelle (PayPal); so ist gewährleistet, dass Ihre Kreditkartendaten gesichert sind.
